Bucht zum besten Preis
Bestpreisgarantie
Wenn du deinen Urlaub auf www.kaiserwinkl.com buchst, bekommst du den besten Preis, der erreichbar ist. Vermieter und Hotels, die die deutliche Kennzeichnung „Bestpreis“ tragen, bürgen dafür, dass die Preise, die du auf unserer Website findest, auch die aktuellsten und besten Preise sind.
Solltest du trotz größter Sorgfalt bei der Preisgestaltung anderswo ein günstigeres Angebot finden, erstattet dir die gebuchte Unterkunft die Preisdifferenz.
Voraussetzungen Preiserstattung
Um eine Rückerstattung für deine bestehende Buchung über www.kaiserwinkl.com zu erhalten, stelle bitte sicher, dass das Konkurrenzangebot die folgenden Kriterien erfüllt:
- gleiche Unterkunft
- gleicher Zeitraum
- dieselbe Zimmerkategorie
- gleiches An- und Abreisedatum
- online buchbar
- Preise können auf Anfrage vom Anbieter bestätigt werden
Sicherer Anspruch
Ihre Verpflichtung
Um deinen Anspruch zu sichern, musst du dem Hotel oder Vermieter innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung einen Nachweis über das günstigere Angebot vorlegen. Schicke der Unterkunft eine E-Mail mit der Reservierungs- oder Buchungsnummer und einem Screenshot der Website mit dem günstigeren Angebot. Achte bitte darauf, dass die folgenden Informationen deutlich sichtbar sind:
- Aufenthaltsdatum
- Zimmertyp
- Belegungsart
- Detaillierte Preisauflistung
- im Preis enthaltene Leistungen
- Uhrzeit und Datum, an dem du auf das Konkurrenzangebot gestoßen bist
- Adresse (URL) der anderen Webseite
Ausnahmen
- Buchungen über Auktionswebseiten (z.B. ebay, animod)
- Pauschalangebote, die zusätzliche Leistungen wie Halbpension, Flughafentransfer, Massagen usw. enthalten
- Buchungen über nicht transparente Buchungskanäle (wie z. B. über Priceline, wo der Name des Hotels erst nach der Buchung bekannt gegeben wird)
- Spezialpreise für Hotelübernachtungen in Form von Werbeaktionen, Bonus- oder Treueangeboten, Gruppentarifen, Konferenztarifen, Tarifen für Mitglieder von Verbänden oder Organisationen, Reisebürotarifen, Medientarifen, Mitarbeiterangeboten oder ähnlichen Sonderangeboten
- Inoffizielle Preise für Hotelunterkünfte
- Preisunterschiede aufgrund von Wechselkursen, Mehrwertsteuer usw.